19.1.04

Tutto in 24 ore
Per Natale ho comprato una meravigliosa Lava Lamp su eBay, mi è arrivata il 13 gennaio, dopo pochi giorni di utilizzo è inspiegabilmente "esplosa" mentre era spenta, ieri pomeriggio ho scritto al venditore (in Winsconsin, USA) per segnalare la cosa e questa mattina mi aveva già rimborsato la spesa. Avevo scritto anche al fabbricante e anche lui mi ha già risposto con estrema cortesia. Questa è serietà e attenzione per il cliente. Accadrebbe lo stesso in Italia?